Politique de Confidentialité

Bienvenue sur www.hindeyoga.com (ci-après « le Site »). La protection de vos données personnelles est une priorité pour Hindë Yoga (« nous », « notre » ou « nos »). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur.En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

📍 Hindë Yoga
📧 contact@hindeyoga.com
🌍 www.hindeyoga.com

Si vous avez des questions concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles dans le cadre de l’utilisation du Site :

2.1 Données fournies directement par vous

Formulaires de contact / inscription : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Achat de services / programmes de yoga : informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des tiers comme Stripe ou Twint).
Espace membre : identifiants de connexion et préférences utilisateur.

2.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP
Données de navigation (pages visitées, durée de session, préférences)
Cookies et technologies de suivi (voir notre Politique de Cookies)

Ces données nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et d’optimiser nos services.

3. Finalités de la collecte des données

Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

✔ Fournir et améliorer nos services (accès aux cours de yoga, programmes en ligne)
✔ Gérer vos commandes et paiements
✔ Répondre à vos demandes de contact
✔ Envoyer des newsletters et offres promotionnelles (si consentement donné)
✔ Analyser la fréquentation du Site et améliorer l’expérience utilisateur
✔ Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : gestion de vos achats et accès aux programmes de yoga.
Consentement : inscription à la newsletter ou utilisation des cookies.
Obligation légale : conservation des transactions pour des obligations comptables.
Intérêt légitime : amélioration de nos services et protection contre la fraude.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :

Prestataires de services (hébergement du site, traitement des paiements, emailing)
Outils analytiques (Google Analytics)
Réseaux sociaux (si vous interagissez avec nos contenus)

Nous veillons à ce que ces tiers respectent des standards élevés de protection des données.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées ci-dessus :

Données clients : 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : selon leur durée de validité (voir notre Politique de Cookies)

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 7).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont incorrectes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex. : prospection commerciale).
Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable.
Droit de limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

Exercer vos droits
Envoyez votre demande à hinde.yoga@gmail.com avec l’objet « Protection des données ». Nous répondrons sous 30 jours.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cependant, aucun système n’est infaillible. Si une violation devait survenir, nous vous en informerons conformément à la législation en vigueur.

9. Transferts internationaux de données

Nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne (ex. : services cloud, plateformes de paiement). Nous nous assurons que ces transferts respectent des normes de protection conformes au RGPD (ex. : clauses contractuelles types de la Commission européenne).

10. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques avant de leur fournir vos données personnelles.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements législatifs ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à l’exercice de vos droits, contactez-nous :

📩 contact@hindeyoga.com
📍 www.hindeyoga.com

Dernière mise à jour : 01.01.2025