1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD (UE) et à la LPD Suisse.
2. Données personnelles collectées
Données fournies directement
Nous collectons les informations que vous nous transmettez lorsque vous remplissez un formulaire de contact, réservez un cours ou un atelier, vous inscrivez à la newsletter ou nous contactez par email.
Les données pouvant être collectées sont notamment : votre nom et prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone (si fourni) ainsi que les informations nécessaires à la gestion de votre réservation.
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement telles que votre adresse IP, le type d'appareil et de navigateur utilisé, les pages visitées, la durée de consultation et les données liées aux cookies.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées afin de :
- répondre à vos demandes
- gérer les réservations de cours, ateliers et retraites
- envoyer des informations relatives aux services
- envoyer la newsletter si vous y avez consenti
- améliorer le site et l'expérience utilisateur
- garantir la sécurité du site
4. Bases légales du traitement
- Réponse aux messages : intérêt légitime à communiquer avec vous
- Gestion des réservations : exécution d'un contrat
- Envoi de la newsletter : consentement
- Statistiques et analyse de fréquentation : consentement
- Sécurité du site : intérêt légitime
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- l'hébergeur du site
- les outils d'emailing
- les outils d'analyse statistique
- les prestataires de paiement (Stripe)
Ces prestataires respectent les réglementations en matière de protection des données. Vos données ne sont jamais vendues.
6. Transfert hors UE / Suisse
Certains services utilisés peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ou de la Suisse. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place, telles que des clauses contractuelles types conformes au RGPD.
7. Durée de conservation des données
- Messages de contact : conservation maximale de 3 ans
- Données clients et réservations : jusqu'à 10 ans (obligations comptables et légales)
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Cookies : durée maximale de 13 mois
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles, notamment une connexion sécurisée HTTPS, un accès limité aux données et un hébergement sécurisé.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement, de portabilité des données et du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits : contact@hindeyoga.com
10. Newsletter
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment grâce au lien présent dans chaque email.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.
12. Contact
Voir aussi : Politique de cookies · CGU · Mentions légales